要解决在苹果服务器上查询SHSH失败的问题，有几种可能的解决方法。
首先，确保您的设备已经处于越狱状态。越狱可以帮助您绕过苹果服务器的限制，从而成功查询SHSH。您可以使用一些经过验证的越狱工具，如Checkra1n、Unc0ver或Chimera等。
其次，您可以尝试使用TSS Saver等第三方工具进行SHSH验证。这些工具可以帮助您查询您设备当前所在的固件版本的SHSH。通过这些工具，您可以获取到您设备SHSH的备份，以备日后使用。
同时，您还可以尝试使用TinyUmbrella工具来查询SHSH。TinyUmbrella是一款经典的用于处理SHSH的工具，它可以帮助您备份和查询SHSH，并在需要时降级或重刷固件。
如果上述方法依然无法解决问题，您可以尝试使用保存备份文件的方式来查询SHSH。一些工具，如Futurerestore，可以使用您之前备份的SHSH文件来进行固件降级和重刷。
最后，如果您仍然无法成功查询SHSH，建议您咨询专业的iOS技术支持人员或者社区论坛，寻求更详细的帮助和指导。不同的设备和固件版本可能有不同的解决方案，所以专业的建议将更有针对性。
总结来说，解决苹果服务器查询SHSH失败的问题可以尝试越狱、使用第三方工具、保存备份文件等多种方法。如果以上方法未能解决，建议咨询专业技术支持或社区论坛获取更详细的帮助。