2011年9月,在疯狂的扩张过后,24券财务出现巨大问题。24券同多数团购企业一样,分别在上线团购服务后的三个时间点进行结款,毛利只有5%。“债务(应付给商家的账款)已经超过8000万元,不能一下停下来,只能靠新收入填补借款。”财务问题出现后,杜一楠在2011年先后聘请过五位CFO。“一直没找到最合适的人,到后期也没有人愿意进入这个行业,我最开始也不应该太优柔寡断。”
2011年11月,24券帐面上已经没有钱了,公司开始大幅裁员撤站,短短四个月内,将公司员工从4500人激减到300人。留在公司的员工工资不以现金发放,改为发4000元团购券抵工资,时至今日,还有不少前员工手里握着花不出去的24团购券。
而在2012年初,曾经位于团购网站前十名的赶集、58同城等均放弃团购业务,拉手和窝窝的上市计划泡汤,没有一家团购网站实现盈利。团购行业整体情况不妙。
2012年1月和4月,为了清帐和止损,成功集团陈志远再向24券投了C轮和D轮,共1000万美金。“资方为什么还愿意投资?因为我给他们讲,我会努力把公司卖掉。”杜一楠透露,经过架构大裁员和业务大缩减过后,24券将负债降低到4000万,月亏损从400万减少到30万。
此后的半年时间,杜一楠开始与包括Groupon、Livingsocial及高朋等多家网站谈判寻求被收购。现高朋CEO原F团创始人林宁证实了谈判和评估,但由于24券负债太多且潜力已不大,高朋最终放弃收购。
向股东承诺的出售事宜迟迟未果,双方矛盾触底即爆发,于是发生了投资方希望通过协议将杜一楠洗出去的一幕。“现在我也见不到资方,最后一次沟通是陪员工去要补偿。资方手里还有230多万美元,资方一口价的赔偿金额是300万人民币,差不多是两个多月的工资。”
“我也是公司员工,但我没有赔偿。”杜一楠补充到。
【后记:24券死掉谁之过?】
团购行业已经倒闭凯不只24券,团宝网、赶集、58同城都先后放弃了团购业务,但杜一楠的失败故事却被指责最多。24券为何会死掉:
一、盈利模式难题:杜一楠曾说过,团购的盈利模式像庞氏骗局,过于依赖资本。美国的Groupon出现后,国内团购网站一蜂窝出现,造成竞争过于激烈,毛利只有5-10%。拿100元的销售额举例,团购网站只有5元利润,剩下的95元虽然在帐面上,但都是要分期结算给商家的账款,形成债务。
二、创业者缺乏管理经验:作为企业核心和灵魂,杜一楠在战略和管理上表现缺失。在公司管理和策略制定过程中,24券的创业团队出现不少问题,财务方面缺乏最专业的人才。为了在帐面上扩大销售规模,24券不惜无限制降低毛利甚至贴钱,造成烧钱过快,资不抵债。在发现公司出现经营问题过后,公司转型和业务调整未取得效果。
三、运营费用过多:4000多人的团队,光人力成本每个月就超过2000万元。除此之外,24券在市场推广告上面不惜投入,曾斥资在央视等投入广告,运营成本非常高。
四、团队并未成熟:团购看起来像互联网上的事情,实质拼的是线下销售团队。24券在发展初期,盲目地过快扩张公司,4个月的时间招来4000多人,很难说是否选到了优秀的销售团队。
五、投资方疏于监督:投资实质是投人,投资方对杜一楠在国内无创业经验、无人际关系背景等缺乏了解。在头两轮投资24券过后,投资方并未意识到24券实质问题,而是等到2012年才进入公司参与事务,在战略决策上出现失误。并且在两次投入过后,仍然加投两轮直至被套牢,到最后还轻信能将公司卖掉。